Questions & réponses
Tout ce que vous devez savoir sur OtterLane.
Quand OtterLane sera-t-il disponible ?+
Nous finalisons le lancement. Inscrivez-vous à la liste d’attente pour être informé dès la disponibilité.
Combien coûte OtterLane ?+
Seulement 5 $CAD par an. Les 3 premiers mois sont offerts, sans carte de crédit.
Sur quelles plateformes est-il disponible ?+
OtterLane est disponible sur iOS et Android.
Puis-je importer mes résultats depuis SwimmingRanking ?+
Oui, un import est disponible ainsi que les formats Hy-Tek et live timing JSON.
Où trouver les résultats de natation au Canada ?+
OtterLane centralise les résultats de natation des compétitions canadiennes : chronos, classements, points et records personnels, directement dans votre club.
Comment organiser une compétition de natation ?+
Créez votre club, générez un code unique, importez les résultats (Hy-Tek, live timing, SwimmingRanking) et suivez les performances en temps réel.
OtterLane convient-il aux clubs de natation du Québec et du Canada ?+
Oui. OtterLane est conçu pour les clubs de natation canadiens : import Hy-Tek, live timing, alertes avant course et messagerie d’équipe.
Puis-je suivre les records personnels de mes nageurs ?+
Oui. Chaque nouveau record personnel (PB) est détecté et célébré automatiquement pour vos nageurs.
Les notifications avant course fonctionnent-elles partout ?+
Les alertes avant course sont envoyées par notification push dès que les paramètres sont activés.
Comment puis-je suggérer une fonctionnalité ?+
Rendez-vous sur le feedback board et soumettez votre idée. Vous pouvez aussi voter pour les idées des autres.
Un compte est-il nécessaire pour voir les résultats ?+
Oui, un compte gratuit est nécessaire pour personnaliser vos équipes et vos nageurs suivis.
Que se passe-t-il si mon club change de code ?+
Vous devez rejoindre le nouveau club avec le nouveau code. Vos performances restent liées à votre compte.
Comment contacter le support ?+
Écrivez-nous à support@cometspace.app — nous répondons généralement sous 24 h.